QuarkOne全渠道智能客服 +86-10-84289966 sales@tomisoft.com
借助ASR和TTS技术,QuarkOne能将用户的语音内容准确转写为文字并理解意图,再将生成的回复合成为自然语音播放。适用于电话咨询、智能音箱等多场景。
提供自动外呼能力,用于预约提醒、满意度回访、营销推广等场景。外呼机器人使用拟人语音拨打电话并与客户交互,自动识别并处理客户反馈,大幅提升效率与覆盖面。
将企业FAQ和业务资料汇聚成可检索的知识库。系统通过语义搜索从用户提问中提取关键意图,并匹配最相关的答案。同时可对未匹配的问题进行推理组合,满足更多需求。
QuarkOne是一个强大的AI客服系统,我们的客户在打电话过程中没有感觉是AI正在为他服务,极大地减轻了我们工作人员的压力,简直是太棒了,我大力推荐给其他合作伙伴使用
太神奇了,在没上这套QuarkOneAI客服系统之前,我想象不到AI这么强大的。现在我的事情大部分AI客服系统都帮我们做了,我需要做的就是在后面监控这群AI帮我们干活,简直是太棒了
最近这两年AI和大模型技术非常火爆,但是我一直觉得和我没关系,直到我们公司上了这一套QuarkOneAI客户系统,简直是太可怕了,我感觉我的工作就要完全被他们替代了.
我觉得这一次AIGC大模型技术带来的改变是最大的,简直颠覆了我的想象,在QuarkOne智能客服系统的帮助下,现在工作起来更轻松了,客户满意度也提升了。